Audit, évaluation et développement des
systèmes de pilotage de l’activité commerciale
et de la gestion de la relation clients
Diagnostic
des outils et des systèmes de pilotage
Définition des outils de gestion de la relation clients
Formalisation des supports d’analyse et de suivi d’activité
Profils
d'intervention sur mesure
Définition
et formalisation des outils
de mesure de la performance commerciale
Mise en œuvre des outils de gestion de la relation clients
Revente des systèmes de pilotage aux équipes commerciales
Accompagnement des collaborateurs dans leur mise en oeuvre de l'informatisation
commerciale
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